الإرجاع
تستمر سياستنا للإرجاع لمدة 3 أيام. إذا مرت 3 أيام منذ الشراء ، للأسف ، لا يمكننا أن نقدم لك استردادا أو استبدالا.
لكي تكون مؤهلا للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيته بها. يجب أن يكون أيضا في العبوة الأصلية.
لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالا أو إثباتا للشراء.
استرداد الأموال
بمجرد استلام المرتجعات وفحصها ، سنرسل إليك بريدا إلكترونيا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنخطرك أيضا بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية ، في غضون فترة معينة من الأيام (من 5 إلى 10 أيام ، يرجى مراجعة البنك الذي تتعامل معه). (سيتم استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية)
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد، فتحقق أولا من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل لاستلام المبلغ المسترد رسميا.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل رد الأموال.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة بعد ، فيرجى التواصل بنا على [email protected].
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف ، لا يمكن استرداد العناصر المخفضة.
لإرجاع المنتجات ، يرجى إرسال تفاصيل الطلب بالبريد إلى SIPFUL COFFEE Trading : [email protected]
